Riad Fes – Relais & Châteaux
9,1/10 Exceptionnel - Basé sur 269 avis
Le Riad Fes – Relais & Châteaux propose un accueil dans un riad restauré au cœur de la médina de Fès, combinant architecture traditionnelle et confort contemporain. L'établissement comprend chambres et suites décorées dans le style fassi, un restaurant nommé Gayza qui met en avant la cuisine locale, un rooftop et une terrasse panoramique offrant des vues sur la chaîne de l'Atlas. Pour les voyageurs recherchant un riad avec piscine à Fès, le riad dispose d'une piscine extérieure implantée dans le patio, espace de fraîcheur et de détente au centre du riad.
Les prestations intègrent un spa avec hammam traditionnel, plusieurs soins et un programme de bien-être, complétés par un service de conciergerie et une réception 24h/24. Les chambres bénéficient de climatisation, d'espaces de séjour et de salles de bains privées; certaines offrent des terrasses ou des vues sur la médina. Le restaurant et le bar proposent des moments de restauration dans des cadres intérieurs ou sur la terrasse; des formules privées et des dégustations peuvent être organisées sur demande.
Le riad est configuré pour accueillir des séjours individuels, des couples et des événements privés, avec des espaces modulables pour réceptions et cérémonies jusqu'à plusieurs dizaines d'invités. L'équipe propose l'organisation d'excursions, transferts et visites guidées pour découvrir Fès et sa région, facilitant l'exploration de la médina tout en offrant le confort d'un riad avec piscine à Fès. Le ton est intime et soigné, adapté à un séjour centré sur la découverte culturelle et le repos.
Points forts de ce Riad
Notes détaillées
Lieux d'intérêts à proximité
Autres lieux à proximité
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Place Batha150 m
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Medersa Bouanania350 m
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Bab Bou Jeloud Fes500 m
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Karaouiyne1 km
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Palais royal de Fès1,8 km
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Restaurant - LAmbre - Riad Fes0 m
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Restaurant - Le Bistrot au Riad Laaroussa350 m
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Café / bar - café Sakout400 m
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Train - Fès-Médina2,6 km
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Train - Gare de Fès3,5 km
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Aéroport de Fès-Saïss17 km
Synthèse des avis pour : Riad Fes – Relais &
Avis positifs
Décor et architecture remarquables
Le Riad est souvent décrit comme splendide et magnifiquement restauré : décoration soignée, patios, jardins, fontaines, tuiles et nombreux espaces de détente qui créent une atmosphère luxueuse et authentique.
Personnel attentionné et professionnel
De nombreux avis saluent l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme du personnel (réception, service, petit‑déjeuner, conciergerie), évoquant un service proche du niveau 'palace' et des attentions personnalisées.
Emplacement central et rooftop panoramique
Situation au cœur de la médina, au calme tout en étant proche des rues animées ; rooftop et terrasses offrant de belles vues sur Fès et des moments appréciés au lever/coucher du soleil.
Restauration et petit‑déjeuner de qualité
Beaucoup d’hôtes ont apprécié la restauration sur place et les petits‑déjeuners, souvent jugés généreux et composés de produits locaux frais; le restaurant et les dîners sont régulièrement mentionnés positivement.
Installations détente (piscine, spa)
La piscine (parfois chauffée) et le spa sont cités comme de vrais atouts : espaces agréables pour se détendre, soins et prestations spa bien notés par de nombreux clients.
Avis négatifs
Tarifs et rapport qualité‑prix
Plusieurs commentaires estiment que les prix sont élevés par rapport à certains aspects du service (hausse durant des événements, tarifs du hammam ou du restaurant jugés excessifs).
Incohérences et manques dans le service
Des expériences négatives signalent des problèmes de coordination (réservations de spa ou services non retrouvés), des réponses peu professionnelles ou un suivi insuffisant de la part de la direction dans certains cas.
Accès et stationnement difficiles
Absence ou manque d’info claire sur le parking : il faut souvent laisser la voiture à distance et marcher, et les clients recommandent de prévenir l’hôtel en cas d’arrivée en voiture pour faciliter la prise en charge.
Points d'entretien et nuisances
Plusieurs avis mentionnent des petits travaux, bruits à proximité, problèmes d’évacuation de douche ou de climatisation bruyante : quelques éléments d’entretien à revoir dans certaines chambres.
Wifi et options de petit‑déjeuner limitées
Des clients rapportent une connexion Wi‑Fi instable et regrettent un choix limité notamment sur les produits salés du petit‑déjeuner ou une qualité inégale de certains plats (quelques avis contrastés sur la restauration).
Questions fréquentes
La plupart des chambres sont prévues pour 2 personnes; certaines suites acceptent des familles et peuvent proposer des lits supplémentaires sur demande. Un lit bébé est disponible sur requête auprès de la réception.
Le riad dispose d'une piscine extérieure de 14 mètres accessible aux clients; elle est entretenue toute l'année et chauffée ou adaptée selon la saison. Des espaces de détente et un salon offrent de l'ombre autour de la piscine.
Un service de navette/transport depuis et vers l'aéroport de Fès‑Saïss (environ 15 km) est proposé; merci de contacter la réception pour organiser votre transfert avant l'arrivée. Le riad peut également aider à réserver des taxis privés.
Le restaurant du riad (Gayza) sert une cuisine marocaine et internationale avec des options conformes aux pratiques halal. Le petit‑déjeuner est proposé sur place et le rooftop permet de dîner avec vue sur la médina.
Le Riad dispose d'un spa avec hammam, plusieurs salles de massage, un espace de fitness et des soins signés Cinq Mondes. Les soins et réservations se gèrent directement auprès du centre de bien‑être.
Le Riad est situé au cœur de la médina de Fès, à distance de marche de sites comme Bab Bou Jeloud, la médersa Bou Inania et l'université Al Quaraouiyine. La situation facilite les visites guidées à pied dans la vieille ville.
La médina est majoritairement piétonne; les arrivées en voiture nécessitent souvent un point de dépose proche. La réception peut organiser l'accueil, le transfert des bagages et indiquer les meilleures options de taxi ou parking à proximité.
L'enregistrement se fait à partir de 14h et le départ est possible jusqu'à 12h. Si vous prévoyez d'arriver tard ou de partir très tôt, prévenez la réception pour organiser votre arrivée/départ.
Certaines salles et espaces (salon, salle à manger) peuvent être privatisés pour des événements sur demande; contactez la direction pour les modalités. Pour la présence d'animaux, merci de consulter directement la réception afin de confirmer la politique en vigueur.
La médina et ses alentours offrent des épiceries locales, marchés et supérettes à courte distance à pied; la réception peut indiquer les adresses et horaires. Pour des courses plus grandes, le personnel peut conseiller les supermarchés accessibles en taxi.