Riad Hugo
9,5/10 Exceptionnel - Basé sur 215 avis
Riad Hugo est présenté comme un riad avec piscine situé au cœur de la médina de Marrakech, proposant une ambiance traditionnelle agrémentée d’équipements contemporains. L’établissement s’organise autour d’un patio et dispose d’espaces extérieurs aménagés, dont une terrasse sur le toit où sont servis les petits‑déjeuners, ainsi que d’une petite piscine intérieure permettant de se rafraîchir après une journée de visites. La maison met en avant une décoration inspirée de l’artisanat local et des salons destinés à la détente, adaptés à un séjour reposant en centre‑ville.
Les chambres sont décrites comme climatisées et équipées de salles de bains privées, alliant zelliges et matériaux traditionnels à des services modernes. Sur place, on signale une connexion Wi‑Fi, une réception ouverte 24h/24, un bureau d’excursions et la possibilité d’une navette aéroport, autant de prestations pratiques pour organiser excursions et transferts. Le riad propose également un service de restauration sur place et des petits‑déjeuners préparés avec des produits locaux, servis sur la terrasse quand les conditions le permettent.
Bien placé pour accéder aux principaux sites de Marrakech, l’établissement est indiqué à une courte distance des jardins et monuments majeurs et se trouve à quelques kilomètres de l’aéroport, ce qui facilite les allers‑retours. Le style et l’aménagement conviendront aux voyageurs cherchant un riad avec piscine à Marrakech, offrant un compromis entre immersion dans la médina, confort des chambres et services pratiques pour organiser visites et transferts.
Points forts de ce Riad
Notes détaillées
Lieux d'intérêts à proximité
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Restaurant - Zeitoun Café350 m
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Café / bar - Café Diaman Bleu350 m
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Restaurant - Le Karintia400 m
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Bus - Bab Rab600 m
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Bus - Cemetiere Bab Rob600 m
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Train - Gare de Marrakech4,4 km
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Aéroport Marrakech-Ménara3,1 km
Synthèse des avis pour : Riad Hugo
Avis positifs
Accueil et qualité du personnel
De nombreux avis soulignent un accueil chaleureux et un personnel très disponible, serviable et attentif, qui conseille sur les visites, organise transports et excursions et contribue fortement à la bonne expérience des hôtes.
Emplacement central mais calme
Le riad est situé à proximité des principaux sites (palais, tombeaux, place Jemaa el‑Fna) tout en restant à l’écart du tumulte : facile pour visiter la médina tout en étant plutôt tranquille la nuit.
Petit‑déjeuner et restauration maison
Les petits‑déjeuners, souvent pris sur le rooftop, sont régulièrement qualifiés de copieux et faits maison; plusieurs clients apprécient aussi les dîners préparés sur place et la qualité des produits.
Propreté, décoration et confort des chambres
Beaucoup de commentaires mentionnent la propreté, la décoration soignée et le confort des chambres (literie, climatisation, eau chaude), donnant une impression de riad bien entretenu et charmant.
Terrasse, piscine et équipements agréables
La terrasse/rooftop est très appréciée pour les repas et la détente; la petite piscine/bassin est vue comme un plus rafraîchissant après les visites; produits de salle de bain de bonne qualité et Wifi fiable sont aussi notés.
Avis négatifs
Isolation phonique insuffisante
Plusieurs clients signalent un manque d’isolation sonore : bruits de la rue, voisins ou autres clients peuvent être entendus, parfois la nuit ou lors d’arrivées/départs.
Accès et repérage compliqués
Le riad se trouve dans des ruelles étroites et son emplacement exact (Google Maps) peut prêter à confusion; plusieurs avis indiquent qu’il est difficile à trouver la première fois et que le taxi doit laisser près de la rue principale.
Accès à la porte principale / clés
Quelques clients regrettent de ne pas avoir d’accès libre (absence de clés pour la porte principale) ou l’impossibilité de verrouiller la chambre depuis l’extérieur, ce qui réduit l’autonomie de sortie/entrée.
Disponibilité du personnel et petites imprécisions de service
Bien que souvent loué, un avis mentionne une difficulté à trouver du personnel à certains moments (impossibilité d’obtenir un sèche‑cheveux ou aide immédiate) et un cas de devis/tarifs d’activités plus élevés que d’autres offres vues en ville.
Petits détails d’entretien ou d’équipement
Des remarques ponctuelles portent sur des aspects mineurs : éclairage parfois trop faible pour lire, rideau/attache de douche manquant, ou bassin/piscine signalé parfois moins propre; ce sont des améliorations suggérées plutôt que des défauts récurrents.
Questions fréquentes
Les chambres Deluxe accueillent généralement jusqu’à 2 personnes; des chambres familiales sont disponibles pour les groupes ou familles. Pour les capacités exactes par chambre, précisez le nombre de voyageurs lors de la réservation.
Le riad dispose d’une petite piscine accessible aux clients et d’espaces extérieurs pour se détendre; certaines descriptions mentionnent une deuxième piscine saisonnière. L’accès est réservé aux occupants de l’établissement.
Oui, un service de transfert aéroport est proposé sur demande; il est recommandé d’en informer le riad à l’avance pour organiser l’arrivée. Ce service est généralement facturé séparément.
L’aéroport de Marrakech‑Menara se trouve à environ 6 km du riad, soit environ 15 minutes en voiture selon la circulation. Le riad peut vous indiquer le meilleur moyen pour rejoindre l’aéroport.
La cuisine servie au riad est indiquée comme proposant des plats halal et des spécialités locales. Le petit‑déjeuner traditionnel est préparé maison chaque matin.
Le riad offre un accueil personnalisé (thé et pâtisseries à l’arrivée), des salons et une terrasse/rooftop propices à la détente, et un petit‑déjeuner traditionnel servi sur la terrasse ou en salle. Le personnel assiste aussi pour organiser visites et excursions.
La place Jemaa el‑Fna est à environ 10 minutes à pied; les Tombeaux Saadiens, le Palais El Badi et le jardin Majorelle sont facilement accessibles en quelques minutes en taxi. Le riad est situé au cœur de la médina, proche des souks.
Vous pouvez vous déplacer à pied dans la médina pour les sites proches, prendre un taxi local ou louer une voiture; un parking public payant se trouve à proximité. Le riad propose aussi un bureau d’excursions pour organiser trajets et visites.
L’enregistrement se fait généralement à partir de 15h00 et le départ doit être effectué avant 11h30; merci d’informer le riad de votre heure d’arrivée à l’avance. La réception est ouverte 24h/24 pour faciliter les arrivées tardives.
La privatisation complète du riad est possible sur demande; contactez l’établissement pour les modalités. Les animaux ne sont pas acceptés et les fêtes telles que les enterrements de vie de célibataire sont interdites.