Riad Excellence
9,4/10 Exceptionnel - Basé sur 149 avis
Riad Excellence est une maison d'hôtes de charme implantée au cœur de la médina de Marrakech. Le riad propose sept chambres, réparties en cinq catégories, décorées individuellement et alliant matériaux traditionnels et confort contemporain: climatisation, connexion Wi‑Fi et salles de bain privées. Pensé pour un séjour intime, l'établissement se présente comme un riad avec piscine au sein d'un patio végétalisé, où lumière et tranquillité reprennent le pas sur l'effervescence urbaine.
Les parties communes comprennent un patio ombragé autour d'une petite piscine rafraîchissante, un hammam pour les soins, et une terrasse-solarium sur le toit offrant des vues dégagées sur la Koutoubia et les lointains sommets de l'Atlas. Le petit-déjeuner traditionnel est servi sur la terrasse (8h00–10h30), et, sur réservation, la cuisine du riad propose des repas maison aux saveurs locales. L'atmosphère privilégie la détente: salon convivial, service de conciergerie et proposition d'excursions ou de soins bien-être.
Situé à quelques minutes à pied des principaux sites de la médina, le riad facilite les visites à pied des souks, du Jardin Secret et de la place centrale. Le personnel gère les transferts, les réservations de restaurants et les suggestions d'itinéraires, ce qui en fait une base pratique pour explorer Marrakech tout en revenant chaque jour à un refuge calmement aménagé. Adapté aux couples comme aux familles, l'établissement combine intimité, service personnalisé et la présence notable d'un riad avec piscine en centre-ville. Le personnel propose en outre une navette aéroport sur demande, la réservation de soins au hammam et des formules repas privées sur la terrasse ou le toit.
Points forts de ce Riad
Notes détaillées
Lieux d'intérêts à proximité
Autres lieux à proximité
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Le Jardin Secret650 m
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Musée de Mouassine900 m
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Musée Boucharouite1,2 km
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Dar Si Said Museum1,8 km
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Musée Yves Saint Laurent de Marrakech1,9 km
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Jardins de la Ménara4,2 km
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Restaurant - Le Comptoir du Pacha50 m
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Restaurant - Ma Maison50 m
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Restaurant - Henna Café200 m
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Bus - Dar Lbacha200 m
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Bus - Marrakech Retour Bus800 m
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Train - Gare de Marrakech2,8 km
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Aéroport Marrakech-Ménara4,1 km
Synthèse des avis pour : Riad Excellence
Avis positifs
Personnel très accueillant et serviable
De nombreux avis soulignent la gentillesse, la disponibilité et l’aide du personnel (accueil chaleureux, assistance pour bagages, recommandations et organisation de trajets). Plusieurs clients ont trouvé l’équipe attentionnée et professionnelle.
Emplacement central et pratique
Le riad est régulièrement jugé idéalement situé dans la médina, à proximité des restaurants, monuments et de la place principale, permettant de nombreuses visites à pied.
Propreté et confort des chambres
Les chambres sont décrites comme propres, bien entretenues et confortables, avec une literie appréciée par les clients et un entretien quotidien mentionné positivement.
Petit‑déjeuner copieux et terrasse agréable
Plusieurs commentaires saluent la qualité du petit‑déjeuner (souvent servi en terrasse) et la belle terrasse offrant une atmosphère agréable pour commencer la journée.
Calme et cadre reposant
Beaucoup d’hôtes ont trouvé le riad calme et ressourçant; le décor et l’ambiance du lieu sont jugés plaisants et propices au repos après une journée dans la ville.
Avis négatifs
Problèmes d’eau (chaude/évacuation)
Certains clients ont signalé des coupures d’eau chaude ponctuelles liées à l’occupation, ou des problèmes d’évacuation/ stagnation de l’eau dans la douche et les lavabos, nécessitant des réparations.
Bruit et insonorisation limitée
Plusieurs avis mentionnent des voisins bruyants ou des nuisances la nuit; l’insonorisation du riad est parfois insuffisante, ce qui peut gêner le sommeil si d’autres résidents sont bruyants.
Coûts et pratiques tarifaires
Des clients ont noté des prestations onéreuses (hammam, services de taxi) ou des différences entre le prix réservé et le montant demandé sur place (taux de change interne), générant des surprises désagréables.
Pannes électriques / connexion instable
Quelques voyageurs ont rencontré des coupures de courant à l’arrivée ou un wifi qui n’a pas fonctionné immédiatement ou de façon intermittente pendant le séjour.
Équipement de la chambre limité
Des remarques sur le manque de prises électriques (souhait d’une multiprise), peu de chaines TV/absence de chaînes dans certaines langues, et un petit‑déjeuner jugé parfois peu varié (manque de fruits).
Questions fréquentes
Le riad dispose de 7 chambres, dont des chambres familiales, et accueille couples, familles et petits groupes; pour toute réservation multiple merci de contacter l’établissement.
Le riad propose un bassin rafraîchissant/piscine intérieure et un petit bassin de type plunge, accessibles aux clients de l’établissement.
Le riad propose une navette aéroport sur demande; contactez la réception pour organiser votre transfert avant l’arrivée.
Le Riad Excellence se trouve à environ 5 km de l’aéroport de Marrakech-Menara, soit une courte course en voiture selon le trafic.
Le petit-déjeuner propose des options halal et la table du riad sert une cuisine marocaine faite maison sur réservation, avec des options végétariennes.
Sur place vous trouverez un hammam, un espace détente/spa, une terrasse et un rooftop avec vue, ainsi qu’un restaurant et un salon pour la détente.
Le riad est situé dans le quartier Bab Doukkala: le Jardin Secret est à environ 8 minutes à pied et la place Jemaa el‑Fna à environ 15 minutes, avec les souks et musées proches.
La médina se parcourt principalement à pied, des taxis sont faciles à trouver à proximité et le quartier offre petits commerces, supérettes et restaurants à courte distance.
L’arrivée se fait entre 13:30 et 00:00 et le départ entre 05:00 et 11:00; il est demandé d’indiquer l’heure d’arrivée à l’avance à la réception.
Pour une privatisation ou une réservation de groupe (plusieurs chambres), merci de contacter directement le riad pour les conditions; les animaux ne sont pas admis.