Palais Khum
8,9/10 Excellent - Basé sur 841 avis
Le Palais Khum est un riad implanté dans la Médina de Marrakech, dans le quartier historique de Dar El Bacha. Installé dans un ancien foundouk restauré, l’établissement propose onze chambres et suites décorées sur des thèmes distincts, autour d’un patio central planté. L’offre comprend une piscine intérieure chauffée, deux hammams et un espace spa, ainsi que plusieurs terrasses panoramiques et jardins qui donnent des vues sur les toits de la médina et, par temps clair, sur l’Atlas. Cet ensemble fait du lieu un riad avec piscine adapté aux séjours toute l’année.
Les chambres, climatisées, sont conçues pour conjuguer éléments traditionnels (zelliges, boiseries) et confort contemporain: coin salon, dressing et salles de bain privées. Le riad propose un service de restauration qui mélange cuisine marocaine et influences italiennes, un salon-bar et une pâtisserie café, ainsi que le service de petit-déjeuner quotidien. La connexion Wi‑Fi est disponible dans l’ensemble de l’établissement et l’équipe de conciergerie organise transports et excursions pour faciliter la découverte de Marrakech.
Situé à courte distance à pied de la place Jamaâ el‑Fna et des principaux souks, le Palais Khum combine centralité et calme grâce à ses patios intérieurs et ses terrasses. Les installations bien‑être, la piscine intérieure chauffée et le solarium sur les toits rendent le riad avec piscine pertinent pour les voyageurs en quête de détente après une journée dans la ville. Les services incluent réception multilingue, transferts et soins sur réservation, ce qui facilite l’organisation d’un séjour à Marrakech axé sur confort et exploration.
Points forts de ce Riad
Notes détaillées
Lieux d'intérêts à proximité
Autres lieux à proximité
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Le Jardin Secret250 m
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Musée de Marrakech450 m
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Musée de Mouassine500 m
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Musée orientaliste de Marrakech700 m
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Musée Boucharouite800 m
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Place Jemaa el-Fna900 m
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Palais de la Bahia2 km
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Musée Yves Saint Laurent de Marrakech2,2 km
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Jardin Majorelle2,3 km
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Jardins de la Ménara4,5 km
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Café / bar - Bacha Coffee100 m
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Restaurant - La Patisserie de la Terrasse des Épices250 m
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Restaurant - Les Jardins du LOTUS500 m
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Bus - Dar Lbacha200 m
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Bus - Bab Taghzout950 m
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Train - Gare de Marrakech3,1 km
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Aéroport Marrakech-Ménara4,4 km
Synthèse des avis pour : Palais Khum
Avis positifs
Personnel très accueillant et serviable
De nombreux avis soulignent la gentillesse et la disponibilité du personnel, attentif aux demandes, aidant pour réservations/transferts et apportant un vrai plus au séjour.
Emplacement idéal dans la Médina
Le riad est situé à l'entrée/de la médina, proche des souks et des principaux points d'intérêt; beaucoup d'hôtes apprécient de tout pouvoir faire à pied et la proximité des taxis.
Charme et décoration soignés
La décoration orientale, les patios, les terrasses et l'ambiance générale sont fréquemment appréciés : le lieu est décrit comme apaisant, élégant et photogénique.
Chambres et suites spacieuses avec terrasses
Plusieurs commentaires soulignent des chambres et suites confortables, souvent spacieuses et certaines avec terrasses privées ou accès au rooftop, nettoyées quotidiennement.
Installations appréciées : piscine, spa et roof-terrace
La piscine intérieure, le spa/hammam et les terrasses sont souvent cités comme des atouts pour se détendre après les visites; les massages sont aussi bien notés.
Avis négatifs
Accès par une ruelle étroite et parfois sale
De nombreux clients signalent que l'entrée donne sur une petite rue/ruelle encombrée et peu propre, ce qui gêne l'arrivée et l'impression générale à l'entrée.
Entretien et équipements parfois vieillissants
Plusieurs avis mentionnent des éléments à rénover (robinetterie, mobilier, télévisions, finitions) et des problèmes ponctuels (pression d'eau, remontées, prises) qui dénotent un besoin d'entretien.
Piscine et informations incohérentes (chauffage)
Des clients se plaignent que la piscine n'était pas chauffée alors qu'elle était annoncée ainsi sur certaines plateformes, occasionnant déception pour ceux qui l'avaient choisie pour cet équipement.
Petit‑déjeuner et service parfois inégaux
Les avis sont partagés : si beaucoup apprécient la qualité, plusieurs trouvent le petit‑déjeuner limité, répétitif, lent ou mal servi (réchauffé, choix restreint), et demandent une meilleure constance.
Bruit et isolation phonique / literie ferme
Plusieurs séjours rapportent un manque d'insonorisation (bruit de restaurant, du patio, de la rue ou travaux) et des matelas jugés trop fermes, gênant le repos pour certains clients.
Questions fréquentes
Le Palais Khum dispose de 11 chambres; la capacité dépend du type de chambre, veuillez contacter l'établissement pour un devis groupe.
Oui, il y a une piscine intérieure chauffée accessible aux clients du riad.
Oui, une navette aéroport est proposée sur demande et l'établissement peut organiser des transferts.
L'aéroport de Marrakech‑Menara se trouve à environ 8 km du riad; une navette ou un taxi permettent de relier l'aéroport.
Le restaurant n'utilise pas de porc et propose des options végétaliennes et sans gluten; pour une certification halal officielle, merci de contacter l'établissement.
Le riad dispose d'un spa, de hammams, de salles de massage et de plusieurs terrasses offrant une vue sur l'Atlas.
La place Jemaa el‑Fna est à environ 10 minutes à pied; le jardin Majorelle est à quelques minutes en voiture et le palais de la Bahia est très proche du riad.
La médina se visite essentiellement à pied; des taxis se trouvent aux abords et le personnel peut aider à en réserver ou organiser des excursions.
Enregistrement de 14:00 à 00:00 et départ jusqu'à 12:00; merci d'indiquer votre heure d'arrivée à l'avance pour faciliter l'accueil.
La privatisation pour petits événements est possible sur demande auprès de la direction; les animaux de compagnie ne sont pas admis.