Door Janna
9,6/10 Exceptionnel - Basé sur 136 avis
Door Janna est un palais d’hôtes et spa niché au cœur de la médina de Marrakech, conçu pour offrir calme et intimité dès le seuil franchi. L’entrée s’ouvre sur un patio central agrémenté d’une fontaine et d’une végétation soignée; la décoration mêle artisanat traditionnel et touches contemporaines signées d’une architecte d’intérieur. La maison dispose d’une terrasse panoramique surplombant la ville et indique une très proche proximité avec la place centrale de la médina.
L’établissement propose dix chambres et suites, chacune baptisée d’après une essence de la flore marocaine et aménagée avec des matériaux naturels et des finitions artisanales. Les logements sont équipés d’une literie de qualité, climatisation, Wi‑Fi haut débit, télévision connectée, minibar, machine à café, peignoirs et coffre‑fort; certaines suites offrent des aménagements supplémentaires comme une cheminée communicante avec la salle de bains. Le catalogue des chambres précise un agencement pensé pour la tranquillité et l’intimité.
Vendu comme un riad avec piscine à Marrakech, Door Janna dispose d’une piscine extérieure sur la toiture accessible principalement aux adultes, complétée d’une terrasse avec chaises longues et parasols; l’établissement propose aussi un spa avec hammam et soins à base d’huile d’argan. Le service inclut petit‑déjeuner à la carte, conciergerie, transferts sur demande, excursions et la possibilité de privatiser le lieu. L’établissement précise par ailleurs des engagements de tourisme responsable (eau chauffée solaire, politique zéro plastique et partenariats avec des artisans locaux).
Points forts de ce Riad
Notes détaillées
Lieux d'intérêts à proximité
Autres lieux à proximité
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Dar Si Said Museum350 m
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Place Jemaa el-Fna650 m
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Palais de la Bahia750 m
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Musée de Mouassine1,2 km
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Le Jardin Secret1,3 km
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Musée Boucharouite1,4 km
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Musée orientaliste de Marrakech1,4 km
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Jardin Majorelle3,4 km
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Musée Yves Saint Laurent de Marrakech3,5 km
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Jardins de la Ménara4 km
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Restaurant - Fox Art Food100 m
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Restaurant - Koulchi Zine100 m
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Café / bar - La Perle du Sud300 m
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Bus - Arrêt de Bus Sidi Mimoun750 m
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Bus - Jamaa El Fna800 m
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Train - Gare de Marrakech3,9 km
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Aéroport Marrakech-Ménara4,1 km
Synthèse des avis pour : Door Janna
Avis positifs
Service attentionné et personnel chaleureux
De nombreux avis mettent en avant la gentillesse, la disponibilité et le dévouement du personnel, avec un service généreux et professionnel qui améliore fortement l'expérience.
Emplacement idéal au cœur de la médina
Les clients soulignent l'emplacement central, proche de la place Jamaâ El Fna et des sites incontournables, facile d'accès à pied et pratique pour découvrir Marrakech.
Décor élégant et riad bien rénové
La décoration, l'architecture et les finitions sont fréquemment appréciées : riad rénové avec goût, matériaux de qualité et ambiance marocaine raffinée.
Rooftop, petit bassin et petit-déjeuner appréciés
Le rooftop avec petite piscine/ bassin pour se rafraîchir et l'espace petit‑déjeuner reviennent comme points forts ; le petit‑déjeuner est décrit comme copieux et délicieux.
Propreté, confort des chambres et spa
Les chambres sont propres, confortables et bien équipées ; plusieurs avis louent la literie, la propreté générale et la qualité du spa/massages.
Avis négatifs
Informations locales et activités peu mises en avant
Plusieurs clients regrettent un manque de renseignements ou de propositions d'excursions, de brochures ou de conseils sur les restaurants et activités locales.
Incohérences de service et barrières de communication
Quelques retours signalent des problèmes de communication (langues) ou des attitudes isolées du personnel de nuit, ainsi que un besoin de professionnalisation sur certains points.
Odeurs ponctuelles et nuisances
Des avis mentionnent parfois des odeurs désagréables (par ex. odeur d'égout en ouvrant les fenêtres, mauvaises odeurs occasionnelles sur le rooftop) et du bruit de rue ou travaux pouvant déranger la nuit.
Installations de la piscine et confort extérieur limités
La petite piscine sur le toit est jugée peu profonde (idéale pour se rafraîchir mais pas pour nager) et certains trouvent les transats peu confortables ou le service au rooftop restreint.
Suppléments et absence de certaines prestations en chambre
Un client a signalé des frais pour un café supplémentaire au petit‑déjeuner, l'absence de boissons offertes au minibar et, ponctuellement, des chambres sans fenêtres donnant une sensation d'obscurité.
Questions fréquentes
Door Janna dispose de 10 chambres et suites, conçues principalement pour 2 personnes. Les lits supplémentaires et lits bébé ne sont pas proposés; les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis.
Il y a une piscine extérieure située sur la terrasse/roof‑top, accessible aux clients pour se détendre et profiter du soleil.
Des transferts aéroport sont proposés sur demande; contactez le riad à l’avance pour réserver et préciser vos horaires.
L’aéroport Marrakech‑Menara est à environ 5 km, soit environ 10–15 minutes en voiture selon la circulation; la place Jemaa el‑Fna se trouve à seulement quelques minutes à pied (environ 2–5 minutes).
Le riad dispose d’un restaurant et sert une cuisine marocaine/locale; des options conformes au régime halal peuvent être proposées sur demande.
Door Janna dispose d’un spa avec soins et hammam; les massages et soins sont disponibles et il est recommandé de réserver à l’avance.
Vous êtes au cœur de la médina, à proximité du Palais de la Bahia, de la Koutoubia, du Jardin Secret et des Tombeaux Saadiens, ainsi que de nombreux restaurants et petites supérettes à quelques minutes à pied.
Les taxis vous déposeront au point d’entrée de la médina puis il faut marcher quelques minutes jusqu’au riad; le personnel/conciergerie peut organiser des porteurs et aider avec les bagages sur demande.
Le check‑in commence à 15h et le check‑out est jusqu’à 12h; le riad demande d’informer de votre heure d’arrivée à l’avance pour l’accueil et l’organisation.
Les animaux ne sont pas admis et les fêtes/événements sont interdits; pour toute demande particulière de privatisation ou service exceptionnel, contactez directement la direction.