Palais El Arsat & Spa

9,4/10 Exceptionnel - Basé sur 159 avis

Fréquentation :
Couples (76%)
Familles (12%)
Groupes (12%)
Voyageurs Solo (0%)

Palais El Arsat & Spa est un riad historique implanté au cœur de la médina de Marrakech, aménagé dans l’un des derniers palais traditionnels encore préservés. L’établissement s’étend sur environ 1 800 m² de jardins et de cours intérieures, avec de larges galeries, terrasses ombragées et bassins qui créent une atmosphère d’oasis en ville. La rénovation, qui a respecté l’architecture originelle, combine éléments d’inspiration andalouse et touches art déco pour restituer le caractère intimiste et spacieux du lieu, à quelques minutes de la place Jemaa el‑Fna.

Conçu comme un riad avec piscine à Marrakech, le palais propose une piscine extérieure entourée de patios verdoyants, un spa et un hammam offrant des soins bio et aromatiques. Les espaces communs comprennent plusieurs salons, une bibliothèque fournie et des terrasses pour petits-déjeuners et repas, tandis que la cuisine met en avant des saveurs orientales préparées par le chef. Les chambres sont climatisées et dotées de salles de bain privatives et de commodités modernes; le riad met aussi à disposition une connexion Wi‑Fi dans les parties communes et des services de navette et location de voiture sur demande.

Le ton du séjour est calme et propice à la détente: le vaste jardin et les recoins au bord de la piscine favorisent la lecture et la déconnexion après une journée dans la médina. Le riad convient autant aux couples en quête d’intimité qu’aux voyageurs qui souhaitent privatiser des espaces pour un séjour en groupe; le personnel peut organiser excursions et soins pour adapter le séjour. Pour qui recherche un riad avec piscine Marrakech, la configuration du palais associe le confort contemporain à un cadre historique et végétalisé.

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Points forts de ce Riad

Piscine extérieure
Connexion Wi-Fi gratuite
Spa et centre de bien-être
Navette aéroport
Parking privé
Chambres non-fumeurs
Petit-déjeuner

Notes détaillées

Personnel 9.8
Equipements 9.2
Propreté 9.5
Confort 9.4
Rapport qualité/prix 9.1
Situation géographique 9.8

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Aéroports les plus proches
  • Aéroport Marrakech-Ménara
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Synthèse des avis pour : Palais El Arsat & Spa

Avis positifs

Accueil chaleureux et service attentionné

Le propriétaire et le personnel sont régulièrement décrits comme très accueillants, attentifs et disponibles, offrant conseils, navette et service personnalisé qui contribuent fortement à la qualité du séjour.

Jardin, piscine et cadre paisible

Le riad dispose d’un grand jardin luxuriant et d’une vraie piscine appréciée comme oasis de calme au cœur de la médina, idéal pour se détendre loin de l’agitation.

Emplacement central et pratique

Situation très proche des principaux points d’intérêt (place et souks) : accès à pied facile tout en étant situé dans une impasse calme, permettant de rayonner depuis le riad.

Restauration soignée et petits-déjeuners

Plusieurs avis saluent la qualité des repas et des petits-déjeuners (copieux et savoureux), ainsi que des moments conviviaux pris dans le jardin ou sous la pergola.

Charme, authenticité et bon entretien

La demeure ancienne, joliment décorée et restaurée, avec un mobilier et des terrasses pleines de caractère, offre une ambiance authentique et est jugée très bien entretenue et propre.

Avis négatifs

Problèmes de douche / pression d’eau

Plusieurs clients signalent un faible débit ou des problèmes d’écoulement en soirée, l’absence de douche « stand-up » ou de support/douchette et parfois une protection de douche insuffisante (petite baignoire sans écran).

Piscine non chauffée

Quelquefois pointé du doigt : la piscine n’est pas chauffée, ce qui réduit son utilisation selon la saison.

Agencement et accessibilité de certaines chambres

Quelques avis mentionnent des chambres plutôt étroites, des escaliers raides rendant la circulation difficile et, dans un cas, un manque de séparation entre la chambre et les commodités, affectant l’intimité.

Petit-déjeuner parfois jugé limité / suppléments

Un ou plusieurs clients ont trouvé le petit-déjeuner manquant de variété (quelques produits limités) et noté des suppléments pour des préparations d’œufs, ce qui a surpris certains visiteurs.

Connexion Wi‑Fi instable

Des retours isolés indiquent des problèmes de connexion Wi‑Fi ou des bugs dans certaines chambres, à prendre en compte pour les besoins de travail ou communication.

Cette synthèse est basée sur l’ensemble des avis disponibles sur le web et a été mise à jour le 14 février 2026

Questions fréquentes

Combien de personnes peuvent dormir dans une chambre?

La plupart des chambres sont prévues pour 2 adultes. Pour les familles ou un lit supplémentaire, merci de contacter directement le riad afin de vérifier les options disponibles.

La piscine est-elle accessible aux clients?

Oui, le riad dispose d'une piscine extérieure et d'une terrasse-solarium accessibles aux clients de l’établissement.

Proposez-vous une navette depuis/vers l’aéroport?

Une navette aéroport est proposée sur demande; le riad peut également aider à organiser un taxi ou une location de voiture.

Le riad sert-il des repas et propose-t-il des plats halal?

Le riad dispose d’un restaurant et sert une cuisine marocaine/orientale, ainsi que le petit-déjeuner. Si vous avez besoin d’un menu certifié halal ou d’exigences alimentaires spécifiques, contactez l’établissement avant votre arrivée.

Quelles prestations bien‑être sont disponibles sur place?

Le Palais El Arsat dispose d’un spa, d’un hammam et propose des massages et soins avec des produits organiques sur réservation.

Quelles sont les principales visites à proximité?

La place Jemaa el‑Fna se trouve à environ 7 minutes à pied; le riad est aussi proche du Palais de la Bahia, du musée Dar Si Saïd et des souks de la médina.

Quels sont les moyens de transport pour se déplacer depuis le riad?

À la sortie de la médina vous trouverez facilement des taxis; le riad peut organiser une navette, la location d’un véhicule et donner des indications pour les transferts.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ?

L’enregistrement se fait généralement à partir de 15:00 et le départ avant 12:00. Pour des arrivées anticipées ou des départs tardifs, contactez le riad pour confirmer la possibilité.

Peut-on privatiser le riad et les animaux sont‑ils autorisés?

La privatisation est envisageable sur demande; pour les conditions et la capacité, veuillez contacter directement l’établissement. Les animaux de compagnie ne sont pas admis comme clients.

Y a‑t‑il des supermarchés et des restaurants à proximité?

La médina offre de nombreux commerces et restaurants à distance de marche, et des supermarchés plus grands sont accessibles en quelques minutes en taxi depuis le riad.

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