Riad Smara
9,3/10 Exceptionnel - Basé sur 536 avis
Riad Smara est un riad situé au cœur de la médina de Marrakech qui propose une ambiance calme et détaillée autour d’un patio central. L’établissement met en avant un décor inspiré de l’artisanat marocain — zelliges, tadelakt et meubles en métal travaillé — et propose des espaces de détente complémentaires: un toit-terrasse pour le petit-déjeuner et la sieste, un salon commun avec cheminée, ainsi qu’un accueil marqué par le thé à la menthe. Son emplacement permet d’accéder à pied aux principaux sites historiques et aux souks tout en offrant un refuge discret loin de l’effervescence extérieure.
Les chambres ont été rénovées pour refléter des textures et couleurs locales, chacune avec salle de bains en tadelakt, literie confortable et aménagements modernes. L’établissement se distingue notamment comme riad avec piscine intérieure, dispositif utile pour se rafraîchir toute l’année, et propose également un hammam, des massages sur demande et des cours de cuisine pour les clients souhaitant s’immerger dans la culture culinaire marocaine. Le petit-déjeuner, servi sur la terrasse quand le temps le permet, met en valeur des produits locaux et des préparations traditionnelles.
Points forts de ce Riad
Notes détaillées
Lieux d'intérêts à proximité
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Train - Gare de Marrakech4,5 km
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Aéroport Marrakech-Ménara4,5 km
Synthèse des avis pour : Riad Smara
Avis positifs
Accueil et personnel très attentionnés
De nombreux avis soulignent la gentillesse, la disponibilité et l’efficacité du personnel : accueil chaleureux, aides pour les transferts, conseils pour les visites et disponibilité 24h/24 selon plusieurs commentaires.
Petit‑déjeuner excellent et varié
Beaucoup d’hôtes mentionnent des petits‑déjeuners copieux, typiques et différents chaque matin, fortement appréciés et souvent qualifiés de meilleurs ou délicieux.
Cadre, décoration et propreté
Le riad est décrit comme beau, décoré avec goût et bien entretenu : patios, détails artisanaux et salles de bains soignées reviennent fréquemment. La propreté est souvent mentionnée.
Emplacement central et pratique
Situation appréciée au cœur de la médina : proche des souks et de la place principale, permettant de visiter à pied tout en étant perçu comme un lieu calme et tranquille une fois à l’intérieur.
Terrasse et espace détente (toit et bassin)
La terrasse/roof top est régulièrement citée comme un atout (lieu de détente, ensoleillé). Le petit bassin/piscine, bien que modeste, est apprécié pour se rafraîchir lors de fortes chaleurs.
Avis négatifs
Comportement et gestion parfois problématiques
Plusieurs avis signalent un comportement inapproprié ou autoritaire du propriétaire et des épisodes de mauvaise gestion (réclamations, facturation manuelle, désaccords sur les tarifs de taxi), ce qui a nui à l’expérience de certains clients.
Bruit et mauvaise insonorisation
Des clients se plaignent du bruit (rue, passages, voisins) et d’une isolation phonique insuffisante, en particulier pour les chambres au rez‑de‑chaussée ou donnant sur la cour.
Incohérences liées à la piscine et aux installations
Plusieurs retours indiquent que la piscine peut être froide, mal orientée (peu d’ensoleillement), petite ou momentanément indisponible/peu privée. Certains ont regretté l’absence de transats ou un emplacement peu agréable autour du bassin.
Wifi et climatisation insuffisantes
Des avis rapportent une connexion Wi‑Fi faible ou absente dans certaines chambres, ainsi que des problèmes ponctuels de climatisation/air‑conditionné dans quelques séjours.
Questions pratiques et confort à améliorer
Commentaires récurrents sur literie trop ferme pour certains, manque d’équipements en chambre (pas toujours de bouilloire/télévision/coin salon), odeur de canalisation occasionnelle, absence de service de restauration sur place et aspects liés au paiement (pré‑paiement, frais de navette jugés élevés).
Questions fréquentes
Il existe des chambres familiales pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes (lit double + mezzanine) et des lits d’appoint peuvent être fournis sur demande et réservation préalable.
Oui, le riad possède une piscine intérieure accessible aux clients; les mineurs doivent être surveillés par un adulte.
Oui, un transfert aéroport peut être organisé sur demande; le riad peut aussi aider à réserver un taxi si nécessaire.
L’aéroport de Marrakech est à environ 10–15 minutes en voiture selon le trafic.
Le petit‑déjeuner proposé inclut des options halal et sans gluten; des repas traditionnels et des cours de cuisine peuvent être organisés sur demande.
Le riad propose hammam, massages sur réservation, rooftop avec terrasse, cours de cuisine et boissons d’accueil comme le thé à la menthe.
La place Jemaa el‑Fna est à environ 600 m (7 minutes à pied); le jardin Majorelle est à quelques minutes en voiture et d’autres sites comme le Palais de la Bahia se trouvent à courte distance.
La médina se parcourt principalement à pied, la gare et les services de taxi sont à quelques minutes en voiture; des épiceries et petits commerces sont proches et un supermarché plus grand est accessible en taxi.
L’enregistrement commence généralement à 14:00 et le départ est à 11:00; la réception peut être contactée 24h/24 pour signaler une arrivée tardive.
Pour une privatisation ou un événement, merci de contacter directement le riad pour disponibilité et conditions; les animaux de compagnie ne sont pas admis.